Основная информация Пол: Женский Семейное положение: замужем Контакты Город: Санкт-Петербург VK: larisaberdnikova | Образование Место учёбы: ТГМУ (бывш. ВГМУ) Факультет: Лечебный |
Жизненная позиция Полит. предпочтения: либеральные | Личные интересы Деятельность: Я помогаю владельцем медицинских клиник, центров эстетической медицины и SPA создавать прибыльные медицинские центры и клиники; увеличивать продажи; подбирать и обучать руководителей, специалистов и администраторов; привлекать большее количество клиентов; выстроить систему мотивации сотрудников; построить систему сервисного обслуживания и программу лояльности для клиентов; ввести систему показателей, ориентированную на результат. В результате: иметь гарантированное увеличение прибыли для собственников бизнеса, а управляющим и сотрудникам увеличение зарплат. Кто я? Врач по образованию, в 1993 году закончила Владивостокский Государственный Медицинский Университет; Сейчас я — владелец 4 успешных бизнесов (медицинский центр «АртМедиСпа», Консалтинговая компания «АртМедиКонсалт», тренинговая компания «Персонал Эсто», компания «Стройсервис»; Бизнес-тренер с 10-летним опытом; Владелец бизнеса более 15 лет; Автор более 55 тренинговых программ; Автор более 10 обучающих руководств. Мои достижения в 2000 году основала компанию «Стройсервис», которая работает уже 14 лет и с каждым годом прирост прибыли составляет около 30%. в 2003 году создала тренинговую компанию «Персонал Эсто», в которой преподавали международные тренеры. В 2008 году компания «Персонал Эсто» получила получила статус «Обучающая компания №1 в Санкт-Петербурге по версии журнала Time Out. с 2005 года самостоятельно провожу бизнес-тренинги в 2008 году открыла центр Эстетической Медицины «АртМедиСпа» Обучила более 1000 руководителей в сфере индустрии красоты и здоровья У кого я обучалась? Прошла обучение у таких известных по всему миру тренеров как: Брайан Трейси (США), Майкл Бэнг (Дания), Патрик Валтен (Бельгия. США), Клаус Хилгерс (США), Мартинг Рунов (Швеция). Тесное сотрудничество с международным тренером Майклом Бэнгом переросло в дружеские отношения — Майкл Бэнг и Лариса Бердникова зачастую встречаются и делятся своим успешным опытом друг с другом. Регулярно прохожу обучение в США и Дании у лучших специалистов в области продаж, маркетинга и управления.. Проходила обучение у таких тренеров, как: Игорь Манн, Андрей Парабеллум, Радислав Гандапас, Александр Левитас, Александра Хорошилова, Константин Бахшт, Дмитрий Устинов, Елена Сапогова.collage Где я выступала? Я являюсь постоянным спикером значимых мероприятиях в индустрии здоровья и красоты как: Международный Фестиваль Красоты «Невские Берега», Форум Уральского Общества Специалистов в области Эстетической Медицины, Конгресс Косметологов в Санкт-Петербург, Конгресс Косметологов в Кишеневе и многие другие. Мои печатные материалы и обучающие курсы Обучающее руководство « Этапы активных продаж», видео-курс: «Успешные продажи-безупречный сервис», «Формула увеличения прибыли в индустрии здоровья и красоты», «Как нанять и удержать продуктивных сотрудников в медицинском бизнесе и индустрии красоты». Базовые технологии: «Стандарты должности администратора медциинского центра», «стандарты должности специалиста медицинского центра», «стандарты должности администратора салона красоты», «стандарты должности мастера салона красоты». Сценарии разговоров для специалистов и администраторов медицинских центров. Сценарии разговоров для администраторов и мастеров салонов красоты. Системный подход к технологиям продаж по телефону«Эффективные продажи по телефону» Учебное пособие для администраторов медицинских центров и салонов красоты «Искусство эффективного общения с клиентами» Также, очень рекомендую к прочтению обучающие книги: «Клиент — это Бог» и «Золотые правила телемаркетинга». Моя специализация, как бизнес-консультанта: тренинги и индивидуальные консультации Для владельцев бизнеса и управляющих центров медицинской косметологии, клиник, СПА, салонов красоты; По управлению персоналом; По повышению эффективности продаж; Для врачей; Для специалистов центров эстетической медицины и косметологии Мои постоянные клиенты Топ-менеджеры компаний: Международная клиника «Medem» (одна из самых крупных многопрофильных клиник на Северо-Западе) Международная клиника «Ammy Clinic» (Санкт-Петербург); Сеть спортивных клубов «ОЛИМПИК» (Санкт-Петербург); Международная финансовая компания” FOREXCLUB”; Компания «Атардо» (ТМ « ШТУРВАЛ») — одна из крупнейших дистрибуционных компаний в России (г. Москва); КоллЦентр «Фортекс» (г. Москва); Радио «Хит FM» в (Санкт-Петербург); Радио «Рекорд» (Санкт-Петербург); Журналы «Time-out Санкт-Петербург»; «ИнтерБизнес»; Сеть розничных магазинов «Индустрия красоты» (Санкт-Петербург); Ростелеком (Владивосток); «ОТВ Прим» — телевизионный канал (Владивосток); Сеть отелей «РА» (Санкт-Петербург); Сеть розничных магазинов «Леди Шарм»; Благотворительный Фонд «Измени одну жизнь» (Москва). Интересы: Построение организации. Внедрение организационной схемы; Построение систем корпоративных продаж; Техника активных продаж; Повышение эффективности персонала (найм, мотивация, обучение торгового и административного персонала); Тренинги личной эффективности для руководителей О себе: Врач по образованию, в 1993 году закончила Владивостокский Государственный Медицинский Университет; Сейчас я — владелец 4 успешных бизнесов (медицинский центр «АртМедиСпа», Консалтинговая компания «АртМедиКонсалт», тренинговая компания «Персонал Эсто», компания «Стройсервис»; Бизнес-тренер с 10-летним опытом; Владелец бизнеса более 15 лет; Автор более 55 тренинговых программ; Автор более 10 обучающих руководств. Любимые цитаты: Важен результат |