Оксана Ланская

Основная информация
Дата рождения: 23 Июля
Пол: Женский
Контакты
Город: Иркутск
VK: id192167296

Личные интересы
О себе: ПРАВИЛА РАБОТЫ ПРИ ЗАКАЗЕ ТОРТА Пожалуйста, прочитайте все правила, чтобы удовольствие от нашего торта не было омрачено неприятными неожиданностями. 1. Заказ торта (пироженных, порционных тортиков и пр.) a. Дизайн и состав каждого торта оговаривается индивидуально, с учётом пожеланий заказчика. b. Пока нет предоплаты – Заказчик не может забронировать дату и время. c. Мы не цех => больше 2-3 тортов (или 1 свадебного) в сутки делать физически крайне сложно. Поэтому, бывает, что торт можно заказать «на завтра», а бывает, что именно нужный Вам день заняли месяц назад. Если Вы хотите быть уверенными, что мы сможем сделать для Вас желаемый торт на определённую дату – забронируйте время заранее. 2. Стоимость: a. Итоговая цена рассчитывается с учётом фактического веса торта. b. При срочном заказе – возможно увеличение стоимости торта на 10-40% (индивидуально); c. Если Вы хотите заказать торт на уже занятую дату – иногда возможно принятие заказа с увеличение стоимости на 10-40% d. Наша работа не штамповочная => вес готового торта может отклоняться на 15% от оговоренного. Как в большую, так и в меньшую сторону. e. Если превышение больше - заказчик может не оплачивать превышение сверх 15%. 3. Оплата. a. предоплата = 50% от расчётной стоимости торта (наличкой или на карту СБ). b. окончательный расчёт (зависит от фактического веса торта) до передачи торта (в т.ч. свадебного). 4. Транспортировка: любой торт (особенно объёмный)– это компромисс между красотой и вкусом: невозможно сделать высокий торт, хорошо его пропитать, и при этом, чтобы он был очень устойчивым; Будет очень обидно, если результат многочасовой работы будет испорчен при перевозке. А сделать новый мы вряд ли успеем, даже за двойную цену. a. мы настоятельно рекомендуем забирать торт вдвоём, чтобы везти его на руках. b. при необходимости Вы можете взять жёсткую подставку (залог 200р. – возвращается после возврата подставки). c. стоимость доставки от 90р. до 500р. (по Иркутску); возможна доставка в другие города. 5. Хранение: помните, что мы делаем наши торты без добавления стабилизаторов, эмульгаторов и пр., как результат, срок хранения ниже, чем у магазинских. a. если торт не попадёт сразу на праздник – заранее позаботьтесь о месте в холодильнике (особенно для высоких тортов); b. учтите, что объёмные украшении выполненные из мастики, плохо переносят влажность. 6. Свадебные подставки: a. залог за подставку от 4000р. до 10000р. (возвращается, если подставка без повреждений); b. стоимость аренды за первые 2 суток = 500р. c. если подставка задерживается – стоимость аренды 500р/сутки. 7. Пищевой фото-принтер: a. изображение подготавливает заказчик; b. качество изображения должно быть подходящим для печати; c. картинка печатается на формате А4. Возможно создание рисунка из нескольких листов. 8. Форс-Мажор: a. Если торт не забрали в оговоренное время и заказчик не выходит на связь более 2-х часов – торт выставляется на продажу и предоплата не возвращается. b. Если торт оказался невкусным – заказчик может вернуть его (ВСЕ кусочки, даже надкусанные) и получить 50% стоимости торта. Спасибо за внимание и понимание. P.S. Если у Вас будет желание – напишите свой отзыв (каким бы он ни был) – это поможет сделать нашу работу ещё качественнее и помочь другим с выбором. С уважением к Вам, мастер по дизайнерским тортам Оксана Ланская. р.т. 8 (3952) 768-868; с.т. 8 (901) 658-8868; 768-868@mail.ru http://кондитер38.рф

Фотографии пользователя

Друзья пользователя