| Основная информация Пол: Женский Контакты VK: id265901437 | |
| Жизненная позиция Мировоззрение: Православие Главное в людях: юмор и жизнелюбие Главное в жизни: семья и дети Отн. к курению: компромиссное Отн. к алкоголю: нейтральное Вдохновляют: танцы | Личные интересы Интересы: Приглашаю всех вступить в группу!!! https://vk.com/zhopagolik Все новинки и изменения будут отображаться в первую очередь в группе. Приятного шоппинга!!! Любимые книги: ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ ПРОИСХОДИТ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА?УКРАИНА, ДРУГИЕ СТРАНЫ Заявки о возврате или обмене принимаются только на электронную почту uspeh.jul@mail.ru, Фото вещи обязательно. По телефонам такие вопросы не решаются. (Так как для того что бы разобраться с заказом и причиной, нужно время для проверки). При оформлении заявки обязательно указывайте Ф.И. на кого была отправка и суть вопроса. УКРАИНА 1. Возврату или обмену подлежат только те вещи которые: а) с браком; б) мы прислали случайно вместо того что заказывали Вы (редко но случается...человеческий фактор) в) есть обмен размера - если вам не подошел размер - мы обменяем вам на любой другой (имеющийся в наличии) - (пересылка за счет клиента) Вещи подлежат возврату в течении 3-х дней с того момента как посылка пришла к Вам на отделение. (выходной воскресенье не считается) Мы уважаем Вас, а Вы уважайте, пожалуйста нас.Так как в течении большего срока мы брак не сможем уже сдать на фабрику и вещи которые были новинками уже в течении недели сменяются новыми новинками и теряют рейтинг спроса. Вещи в случае заводского брака или пересорта, меняются на идентичную вещь. (пересылка за наш счет - обмен на идентичную вещь) 2. Возврату не подлежат вещи которые: а) на один-два тона отличаются от фото; так как передать точный цвет фотографией очень сложно. Да и партия ткани может отличаться по тонну от предыдущей. б) не подошли по размеру (за выбор размера отвечает клиент) - но есть обмен размера - (пересылка за счет клиента) в) порваны по шву (это не считается браком, так как очень легко это исправить) г) товары не принимаются от 3-х лиц получивших товар (так как они являются Вашими клиентами, а не нашими) В чем заключается работа организатора СП ? В том что он должен получить свой заказ и проверить. Если что-то не по списку или с браком то сообщить нам тогда проблем с возвратом не будет, так как после того как Вы отправили товар своим клиентам, мы возврат не принимаем. Об этом свидетельствует пункт г.) д) отличие цветочного принта, леопарда, гусиная лапка или оттенка (вещи с цветочным принтом, лео вставками, размер орнамента, размер букв, могут отличаться от фото, так как это зависит от наличия ткани на рынке) Это важный момент, мы о нем предупреждаем Вас сейчас. е) если на платье отличается размер гороха (с фото) Предупреждаем сразу, что это может случаться, из-за новой партии ткани. 3. Чтобы вернуть вещь Вам нужно: 1. предоставить нам на электронную почту фото брака или фото того что мы Вам прислали вместо чего-то, я должна ответить Вам на письмо (отвечаю в течении дня) а потом только переслать нам обратно. Вот данные для пересылки г. Одесса, склад 3, Горбунов Евгений 0632895873. 2. В посылке должна обязательно присутствовать записка : (возвраты без записки с указанием нужной информации ― рассматриваться не будут) - причина возврата в 2-х словах, - данные для пересылки обратно -Ф.И., город, номер склада, телефон. - и что конкретно нужно в замен Название вещи, цвет, размер. (посылка с заменой будет Вам отправлена в течении 2-7 рабочих дней) Если мы договорились не на обмен, а возврат денег, то в записке указываете - причину возврата в 2-х словах, - Ф.И. на кого была отправка - и номер карты приват банка с суммой оплаченной за товар ( деньги возвращаются в течении 2-х дней после получения нами посылки) 3. после отправки написать нам номер ТТН. Возвраты принимаются только новой почтой и никак иначе. Возвраты и обмены происходят только за счет клиента, кроме вещей с браком. Обмен размера - пересылка так же за счет клиента. ДРУГИЕ СТРАНЫ Обмен и возврат товара - только в случае заводского брака - пересылка за счет клиента. Товар проверяется обязательно, перед отправкой |